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德州扑克(游戏)官方服务团队
无论您是初次安装「德州扑克(游戏)」客户端的新玩家，还是希望咨询大奖案例、赛事规则与账户安全的老用户， 我们的客服团队都将为您提供专业、及时的支持。以下为德州扑克官方网站安装与运营服务的官方联系渠道。
官方联系方式
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客服热线
客户端安装、账户与赛事问题：
400-886-1573
人工服务 09:00 – 22:00（全年无休）
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运营地址
德州扑克(游戏)官方网站运营中心：
中国 · 山东省德州市德城区天衢新区 数字产业园 B 座 12 层
到访请提前电话预约
工作时间
- 在线客服（安装 / 账户）09:00 – 22:00
- 电话客服热线09:00 – 22:00
- 大奖案例与赛事咨询10:00 – 20:00
- 邮件受理7 × 24 小时
法定节假日热线排班将提前在德州扑克官方网站公告栏更新。
地理位置说明
德州扑克(游戏)官方网站运营中心位于德州市天衢新区数字产业园内，紧邻高铁东站商圈， 距德州东站约 6 公里，驾车约 15 分钟；园区门口设有公交站点，可乘 18 路、K2 路直达。
到访用户请从园区东门进入，于 B 座一层前台登记并说明「德州扑克游戏客服预约」， 工作人员将引导至 12 层接待区。园区地下停车场提供访客临时车位。
🚗 驾车：导航搜索「天衢新区数字产业园 B 座」
🚌 公交：18 路 / K2 路「数字产业园站」下车步行 200 米
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我们的服务承诺
⏱ 及时响应
在线咨询 3 分钟内首次响应，邮件咨询 12 小时内给出处理方案，确保德州扑克(游戏)安装与使用问题不被搁置。
🔒 信息保密
我们严格保护用户提交的账户与个人资料，客服不会以任何理由索要密码或验证码，请谨防冒充德州扑克官方网站的诈骗信息。
✅ 真实透明
大奖案例、赛事规则与奖励发放均可通过官方渠道核验，所有服务条款公开可查，拒绝任何形式的虚假宣传。
安装德州扑克(游戏)客户端前需要准备什么？
请确保设备系统为 Windows 10 及以上或主流移动端系统，预留至少 500MB 存储空间，并通过 gamers.dezhou-puke-live.com.cn 官方域名下载安装包，避免使用第三方来源文件。
大奖案例中的成绩是否真实可查？
官方网站展示的大奖案例均来自真实赛事记录，用户可通过客服邮箱提交赛事编号进行核实。我们建议玩家理性参与，将德州扑克(游戏)作为休闲娱乐与策略竞技的方式。